Henglein
Rama Cremefine
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Probleme mit Macbook
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  Mitglied seit 11.04.2007 
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meine Tochter hat ein gebrauchtes Macbook gekauft. Lief auch seit vier Wochen gut. Heute hat es sich "aufgehängt". Reagierte auf nichts mehr. Daraufhin hat sie, wie bei ihrem alten Laptop den Aus- oder Einschalter längere Zeit gedrückt gehalten (Laptop fuhr sich dann runter). Das Macbook zeigt aber seit dem Neustart nur noch einen hellblauen Hintergrund und in der Mitte ist ein dunkleres Kästchen mit einem Fragezeichen. Ist das ein Zeichen dafür, dass die Festplatte kaputt ist oder ist da noch was zu retten? LG Sigrid |
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 Mitglied seit 03.10.2011
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Hi,
am Besten schaut ihr auf der Apple Homepage. Ich habe auch ein Macbook. Meines hat sich auch einmal so aufgehangen. Da musste es komplett formatiert werden (Installations CD habt ihr hoffentlich). Seit dem läuft es einwandfrei. Wie das alles geht und welche Tasten man drücken muss steht alles auf der Homepage. Sonst einfach die Hotline anrufen. LG bertha |
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Mitglied seit 11.04.2007
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@ bertha Sind dann Daten verloren?
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Mitglied seit 11.05.2009
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Hallo,
schau mal hier: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=58042-de LG Ulixan 
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Mitglied seit 03.10.2011
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Je nach dem welches Macbook es ist, lässt sich die Festplatte problemlos ausbauen. Dann lassen sich die Daten sichern. Sonst kann man es einschicken. Das dürfte aber einiges kosten.
Für solche Fälle empfehle ich in jedem Fall (mache ich auch seitdem Problem) regelmäßig Backups mit Timemachine (solle auf dem Mac sein) durchzuführen. Damit lassen sich (auch einzelne Ordner) nach jeder Änderung wiederherstellen, sofern sie gesichert wurden. LG Bertha |
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Mitglied seit 11.04.2007
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Danke für die Tipps. Wir werden es mit der Neuinstallation probieren.
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