Problembeschreibungen - welche Angaben werden dabei benötigt?

Hallo zusammen,

um Problemen möglichst gut nachgehen zu können bitten wir Euch, entweder bei Postings in diesem Forum oder bei E-Mails an den Support, die unten stehenden Angaben zu machen.

Fehlerbeschreibung:

- URL oder Adresse (Link), wo der Fehler auftritt.
- Möglichst genaue und sachliche Beschreibung des Weges, der zum Fehler geführt hat
- Seid Ihr eingeloggt, wenn der Fehler auftritt? Wenn ja, bitte bei E-Mails den Usernamen angeben.

Technisches:

- Browser und Betriebssystem
- Bildschirmauflösung
- Flash-Version

Je genauer Eure Fehlerbeschreibung ist und je mehr Informationen Ihr uns über Eure technischen Gegebenheiten zukommen lasst, umso besser ist es uns möglich, den Fehler zu analysieren und ggf. nachzustellen.

Die wichtigsten technischen Informationen könnt Ihr bequem von dieser Seite kopieren:
Chefkoch.de Userinfo

Die Informationen aus dieser Seite ersetzen natürlich keine ausführliche Fehlerbeschreibung und wir sind für jeden Hinweis, der uns auf die richtige Spur bringen könnte, dankbar.


Gruß

Ela*
Chefkoch.de



Wahnsinn bei Individuen ist selten, aber in Gruppen, Nationen und Epochen die Regel.