Henglein
Rama Cremefine
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Ebay Kauf - Ware defekt
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  Mitglied seit 28.01.2006 
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habe das 1. Mal Probleme mit Ebay. Ich habe einen Mixer/Handrührgerät bei Ebay ersteigert. Leider ist das Gerät defekt. Darauf wurde in der Aktion aber nicht hingewiesen. In der Artikelbeschreibung war die Rede von einem Kabel was nicht ganz in Ordnung ist - war auch abgebildet - ist aber nicht defekt und überhaupt nicht schlimm. Defekt sind die Rührhaken, die ich gar nicht in die Vorrichtung stecken kann. Die eine Seite fällt dabei gleich wieder hinaus. In der Artikelbeschreibung hiess es lediglich, die Rührhaken fallen aus dem Gerät nach Beendigung automatisch heraus. Habe nun schon Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen. Nun meine eigentliche Frage: Kann man vom Kauf zurücktreten - Ware zurück senden - Geld zurück? Hoffentlich einige ich mich mit dem Verkäufer. Hoffe von euch noch einige Tipps zu bekommen. LG Sylkostar |
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 Mitglied seit 02.10.2003
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Hallo
Sylkostar, erst mal eine Frage: ist Dein Verkäufer privat oder gewerblich? LG Frauantje1 |
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Mitglied seit 20.11.2004
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Hallo,
wenn der Käufer gewerblich ist, hast du ohnehin ein Rückgaberecht ...ist er es nicht, hast du es ebenfalls (ganz egal, welchen der bekannt-beliebten Zusätze bezüglich der Nichtrücknahme in der Auktion standen)...vorausgesetzt, der Artikel entspricht NICHT den Beschreibungen in der Auktion, versteckte grobe Mängel muss man nicht hinnehmen. Und ein solcher liegt ja nun allemal vor, wenn ein technisches Gerät dadurch überhaupt nicht in Betrieb genommen werden kann. Ist der Verkäufer also privat, dann würde ich es mit dem automatisierten Verfahren , dazu gibt es ein spezielles "Formular", über ebay laufen lassen, ähnlich wenn du einen nicht erhaltenen Artikel meldest... klick einfach auf den entsprechenden Link bei "mein ebay" LG ...die ohne Zopf |
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Mitglied seit 28.01.2006
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Hallo,
vielen Dank für eure schnellen Antworten. Der Käufer ist privat. Bewertungen 100%. ... Na so ein Ärger und einen Mixer brauche ich wirklich viel. LG Sylkostar |
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Mitglied seit 31.05.2006
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Hallo!
...auf den Defekt wurde indirekt hingewiesen! "Kabel nicht ganz in Ordung!" Alles was mit "nicht ganz in Ordung" lasse ich/ besser gesagt meine Kinder die Hände davon! Ab und an muß man ein Gebot auch 2 -5x lesen, ehe man mitsteigert. Noch ein Tipp: Unser Höchstgebot liegt immer unter einem Neukaufpreis inkl. Versandkosten! Viele Grüße heidi! |
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Mitglied seit 20.12.2007
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Da wesentliche Mängel nicht genannt wurden, kannst du das Teil zurückgeben. Was anderes wäre es, wenn da generell gestanden hätte, dass das Gerät defekt bzw. nicht benutzbar ist.
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 Mitglied seit 23.02.2008
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Wenn geschrieben stand Kabel nicht ganz in Ordnung hättest du damit rechnen müssen!!!
lg |
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Mitglied seit 11.07.2007
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@ meli, aber es wurde auch geschrieben, nicht defekt.
" Man muß die Welt nicht verstehen, sondern nur mit ihr zurecht kommen!" |
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Mitglied seit 20.11.2004
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Sylkostar hat oben geschrieben, dass das Kabel entgegen des Hinweises in der Auktion offenbar durchaus in Ordnung ist...sich aber stattdessen die Rührhaken gar nicht erst befestigen lassen...was ja unandingabr ist für die normale Benutzung des Geräts....das sind zwei ganz unterschiedliche Dinge.
Und der folgende Hinweis in der Auktion In der Artikelbeschreibung hiess es lediglich, die Rührhaken fallen aus dem Gerät nach Beendigung automatisch heraus. suggeriert ja wohl, dass diese funktionstüchtig sind. Der Mangel war eindeutig nicht angegeben, also kann man das durchaus reklamieren. Abgesehen davon hätte ich persönlich auch kein Gerät gekauft, bei dem das Kabel als nicht in Ordnung angegeben wurde, das Riskio wäre mir zu groß gewesen...aber das tut inhaltlich nichts zur Sache 
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Mitglied seit 28.01.2006
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Hallo an alle,
meine Ebay Verkäuferin hat sich gemeldet und ich werde das Gerät zurücksenden, nachdem das Geld bei mir eingegangen ist. Hoffe die Sache ist dann erledigt. LG Sylkostar |
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